來源：張家口市第一醫(yī)院 時間：2024-03-01 11:16:18
為進(jìn)一步落實國家、省、市關(guān)于“改善就醫(yī)體驗”相關(guān)要求，讓人民群眾看病就醫(yī)更“貼心”，讓醫(yī)務(wù)人員診療活動更“精準(zhǔn)”，讓醫(yī)院資源管理更“高效”，不斷提升人民群眾看病就醫(yī)體驗，在開展“優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境 打造有溫度醫(yī)院”主題活動基礎(chǔ)上，張家口市第一醫(yī)院作為張家口市唯一一家“就醫(yī)模式改革”試點醫(yī)院先行先試。2月29日，醫(yī)院召開“就醫(yī)模式改革”動員部署會，院黨委副書記張學(xué)英主持大會，傳達(dá)上級文件精神及試點工作方案，全院中層及以上領(lǐng)導(dǎo)干部參會，試點工作全面啟動。
動員大會上，院黨委書記喬春友講話。他指出，2024年是全面貫徹落實黨的二十大精神、推動衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵之年。中央、省市委對衛(wèi)生事業(yè)健康工作作出了新部署，我們要緊緊圍繞中央、省市委工作安排部署，深入貫徹落實黨的二十大精神，堅持“以人民為中心”，以“高質(zhì)量發(fā)展”為主題，以“爭一流、當(dāng)冠軍”為抓手，以“就醫(yī)模式改革”為舉措，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)能力、改善就醫(yī)體驗，凝心聚力、創(chuàng)先爭優(yōu)，以更大的力度、更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求，奮力推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展全面向上突圍。
他強(qiáng)調(diào)，將我院定為試點醫(yī)院，這充分體現(xiàn)了張家口市委對市第一醫(yī)院發(fā)展的重視、信任和重托，也是市委對中央和省委關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)，深化公立醫(yī)院綜合改革有關(guān)精神具體的貫徹和落實。
他要求，全院黨員干部職工要認(rèn)真貫徹落實院黨委的部署要求，不斷提高政治站位和能力本領(lǐng)，銳意進(jìn)取、擔(dān)當(dāng)作為，為推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展破冰攻堅、破繭賦能。要統(tǒng)一思想、凝聚共識，在前進(jìn)方向上做到“零偏差”。要突出重點、聚焦關(guān)鍵，在落實工作上做到“零松懈”，要在爭先進(jìn)位上、提高群眾滿意度上、改革創(chuàng)新上下功夫，要在履職盡責(zé)上下功夫，要創(chuàng)新理念、服務(wù)向前，提升患者診前體驗；要優(yōu)化流程、創(chuàng)新模式，提升患者門診體驗；要高效銜接、分區(qū)分級，提升患者急診急救體驗；要強(qiáng)化服務(wù)、統(tǒng)一管理，提升患者入院體驗；要鞏固拓展、豐富內(nèi)涵，提升患者住院體驗；要服務(wù)連續(xù)、醫(yī)防協(xié)同，提升患者診后體驗；要改善貫穿醫(yī)療服務(wù)全程的基礎(chǔ)性、支撐性工作。要服務(wù)中心、強(qiáng)化責(zé)任，在肩負(fù)使命上做到“零缺位”，要堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，壓實工作責(zé)任；要強(qiáng)化督促指導(dǎo)，注重過程管控；要強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，營造濃厚氛圍。
為切實改善人民群眾看病就醫(yī)感受，提升患者就醫(yī)體驗，讓看病過程更便捷，讓患者心情更舒適，市第一醫(yī)院將堅持打造“優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境 打造有溫度的醫(yī)院”，以開展改善就醫(yī)服務(wù)、提升患者體驗主題活動為契機(jī)，對醫(yī)療服務(wù)流程進(jìn)行全面梳理、科學(xué)調(diào)整，切實做到“優(yōu)化流程、創(chuàng)新模式、高效銜接、豐富內(nèi)涵、服務(wù)連續(xù)”，著力解決群眾看病就醫(yī)急難愁盼問題，有效增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。