生命的拯救，在分秒之間……

———走近120急救中心護(hù)士　

開欄語

“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一長途，點(diǎn)綴得香花彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼?！? 冰心的這段話是對護(hù)士天職最好的詮釋！她們，被冠以“天使” 的稱謂，用微笑讓病人的內(nèi)心不再寒冷，卻在任勞任怨背后，滿懷對家人親友的無限歉疚。在第104個國際護(hù)士節(jié)即將來臨之際，筆者走進(jìn)我市120急救中心的護(hù)士群體……體會她們工作中的酸甜苦辣，記述她們鮮為人知的生動故事。

4月16日，晨曦微露，寬闊的道路上，行人稀少，只偶爾有幾輛車疾馳而過。

120急救中心護(hù)士曹海瑞推開家門，一路小跑趕往公交站牌，在公交車即將關(guān)門的瞬間跳了上去，一天的忙碌就此開始。

7點(diǎn)50分

這是120急救中心規(guī)定的交班時間，由于還有一組晚班護(hù)士出診沒有回來，當(dāng)天，護(hù)士長只做了簡單的布置，曹海瑞和其他幾位白班護(hù)士便開始進(jìn)入了工作態(tài)。

“這些都是急救時需要用到的藥品和設(shè)備。”在一個一人多高的三層鐵架前，曹海瑞開始補(bǔ)充和檢測急救裝備。常用的急救裝備包括藥箱、外傷箱、氧氣等八個診箱，加上擔(dān)架、呼吸機(jī)等輔助器械，是需要交班護(hù)士每天逐一清點(diǎn)的。她說，由于每次出診時都需要攜帶，很多時候連續(xù)出診急救又時常無暇補(bǔ)充，所以早上的準(zhǔn)備尤為重要，若真是因?yàn)閮x器問題延誤了治療，后果不堪設(shè)想。

“這些加在一起有多重？幾個人拿？”

“輕的三四斤，重點(diǎn)兒的十幾斤吧，算上司機(jī)，一輛車4個人?！?/span>

“醫(yī)生和護(hù)士也需要擔(dān)負(fù)？”“當(dāng)然，別看咱們的護(hù)士都瘦瘦小小的，抬病人、扛擔(dān)架……可是一點(diǎn)兒也不落后！”

 筆者默默算了一筆賬，急救中心每天平均單班次出診15趟左右，即使不算上扛擔(dān)架、抬病人等工作，單是提運(yùn)眼前這些裝備，出診護(hù)士平均每天的負(fù)重量就至少達(dá)到了200斤。

“現(xiàn)在知道為啥我們都這么苗條了吧！”不知是誰突然在旁邊打趣道，屋里緊張的氣氛似乎一下緩和了許多……

9點(diǎn)44分

“三線三線，請立即前往草場巷方向！”接診臺上的手臺中突然傳來指揮中心的呼叫。

 120急救中心共分內(nèi)外兩線，分別負(fù)責(zé)院內(nèi)接診和出診急救，這樣的指令，是在呼叫外線護(hù)士，表示有人剛剛撥打了120電話，需要出診急救。

“三線收到。”答話的外線護(hù)士叫史建珍，90后的她戴著眼鏡，身材嬌小柔弱，掛了電話，她大步跑進(jìn)急診間，拎起那些沉甸甸地急救裝備飛奔向救護(hù)車……

只用了八分鐘，史建珍就跟著救護(hù)車趕到了事發(fā)地點(diǎn)。原來，一位獨(dú)居老人從昨天早上到現(xiàn)在一直沒出過屋，鄰居敲門無人應(yīng)答，報(bào)警后警察進(jìn)屋查看，發(fā)現(xiàn)其僵直地躺在床上，便趕緊撥打了急救電話。

“立即監(jiān)測心電圖及生命體征情況！”

 伴著醫(yī)生的指令，史建珍迅速向前一跨，帶著儀器湊到老人床前，掀起對方的衣服，麻利地連接起心電圖的導(dǎo)線……遺憾的是，經(jīng)醫(yī)生判斷，患者已死亡……

“出診中經(jīng)常會遇到這樣的情況嗎？”趁回程途中的閑暇，記者問道。

“嗯，不過這算不了什么，我們這兒的外線護(hù)士，有誰沒在出診中被打過罵過？”史建珍回憶起前幾天發(fā)生的一幕：一次夜班，她和同事接到120指揮中心的電話，說有一位醉酒男子需要處理。趕到現(xiàn)場時，男子正倒在地上，身邊滿是吐出來的污穢物。見狀，她趕緊上前攙扶，卻被對方大罵了一頓，一位同事甚至挨了一記耳光……“類似的事情太多了，出診急救中需要面對各式的患者，因斗毆受傷出血的、因意外事故緊急搶救的……對于任何一名外線護(hù)士來說，這些早已司空見慣?！笔方ㄕ湔f。

 回到醫(yī)院是10點(diǎn)07分，剛放下手中的裝備，手還沒顧上洗，手臺中又傳來了指揮中心的呼叫。10點(diǎn)08分，史建珍再次沖進(jìn)了搶救病人的救護(hù)車……

12點(diǎn)20分

“海瑞姐，我給你盯會兒，快去吃飯吧！”見曹海瑞還在忙，剛剛出診回來的二線護(hù)士黃雅婷跑過來說。

“不用，我正為病人進(jìn)行前期處理，你先吃，幫我訂個餐，我待會兒忙完就去。”

 約20分鐘后，曹海瑞才處理完手頭的工作，到護(hù)士站找黃雅婷時，卻得知她早跟車出診去了。桌上的兩份盒飯，一份還沒有開封，另一份敞著蓋，只動了幾口，早沒了熱乎氣。曹海瑞小心翼翼地把那份敞蓋的盒飯重新包好，放在了一邊，自己打開了另一份，坐下來大口吃了起來。

“護(hù)士，你快來看看吧……”

 剛吃了兩口，一位40多歲的中年男子急匆匆地跑到了接診臺，他的家人剛被送到這里急救，曹海瑞把筷子往桌上一扔，隨男子跑向了擔(dān)架上的病人……

 回來時已經(jīng)是13點(diǎn)16分，發(fā)現(xiàn)黃雅婷的那份盒飯被重新打開過，但人不知去了哪里。曹海瑞再次把飯包好，轉(zhuǎn)身坐在自己的午餐前，狼吞虎咽地吃了起來……

15點(diǎn)15分

 救護(hù)車剛剛停穩(wěn)，一位老人被抬了出來，這已經(jīng)是曹海瑞當(dāng)天接診的第十二位病人。老人姓崔，83歲，患高血壓多年，由于忽然暈倒而摔傷了眼角。接過擔(dān)架的同時，曹海瑞簡單詢問了老人的病情狀況，隨后在醫(yī)生的指示下，將他推上電梯，上樓做CT等后續(xù)檢查……

“你這是什么服務(wù)態(tài)度？就是這么對待病人的嗎……”剛出電梯口，曹海瑞的耳邊就傳來一個“女高音”，是一個30歲左右的女子正對接診臺前的一名年輕護(hù)士發(fā)泄著不滿。

“對不起，您消消氣，有話好好說。”身為組長，曹海瑞趕緊上前平復(fù)對方的情緒，卻不想對方竟又將“炮口”轉(zhuǎn)向了她：“你們這是什么態(tài)度？我就想開個止疼藥，不開就不開唄，敷衍我干嗎？”“我沒有敷衍您，只是提醒您，到婦科門診后是可以把急診號退掉的……”年輕護(hù)士連忙解釋?！熬褪欠笱?！不給我開藥……”女子的聲音越來越大?！皩Σ黄?，是我們的服務(wù)沒有到位，您跟我來，看我能不能幫助您，咱別耽誤了別人就醫(yī)。”曹海瑞一邊說著，一邊微笑著幫女子辦理了轉(zhuǎn)門診的手續(xù)……

剛被指責(zé)的年輕護(hù)士一臉委屈，眼圈已有些許的泛紅，但沒有再多言語，默默地走向另一側(cè)的病人。旁邊幾位就診者喊住了她：“姑娘別當(dāng)回事，我們看得清楚，不怪你……”

“平時你們常遇到這樣的事情嗎？”筆者問曹海瑞?！皫缀趺刻於加?，習(xí)慣了……”她笑著回答道。

 這些，只是曹海瑞和她同事們工作中的一個個片段。一整天的時間，她們幾乎一直在處置病人，聯(lián)系醫(yī)生，折返于接診臺，隨車出診，補(bǔ)充急救耗材……來來回回，沒有停歇！她們的故事中，有上班的時間，卻沒有下班的時間；有搶救病人的職責(zé)，卻沒有陪伴親人的閑暇。她們會生病，但必須堅(jiān)持；她們要休息，但必須隨時待命，有護(hù)士半開玩笑地說，即便是在為孩子洗澡時，她也要將手機(jī)包在塑料袋里帶在身邊，就是擔(dān)心一旦出現(xiàn)緊急情況，不能及時到崗開展工作……她們說，她們不累，因?yàn)檫@一切，為的是對得起自己“白衣天使”的稱號。（文章刊登于張家口日報(bào)2015年4月21日A8健康版）