那一刻我們堅(jiān)定走過！

——回顧我院2014年10件大事

剛剛過去的2014年，是一個(gè)不平凡的年份。這一年，我院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果豐碩，各項(xiàng)效益目標(biāo)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展；落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定成效顯著，醫(yī)患關(guān)系明顯改善；與張家口學(xué)院“喜結(jié)連理”，獲得河北省先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)......這一年改革大事多，并不止10件；好事多，只從中選取了10件。這是過去一年全院改革發(fā)展的縮影，它又將成為我們未來前進(jìn)的希望和引領(lǐng)。一元復(fù)始萬象新，一步起始萬里行。讓我們?cè)诨仡櫯c展望中，邁向新一年更加遠(yuǎn)大的目標(biāo)。

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果豐碩

2014年，我院根據(jù)市委總體部署，全面開展了第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。這次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，全院上下群眾觀點(diǎn)得到加強(qiáng)，立足公立職能，打造服務(wù)品牌，全面唱響了為民立院主旋律。開展領(lǐng)導(dǎo)“十個(gè)面向”活動(dòng)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別到所聯(lián)系的縣醫(yī)院聽取基層意見累計(jì)11次5輪；發(fā)放征求意見表1166份，發(fā)放調(diào)查問卷800份，收集意見596條，疏理出工作性問題意見建議232條。開展7項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)，明查、暗訪14次，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)整改問題17項(xiàng)次，開展廉政談話28人次，提出改進(jìn)措施8條，為臨床一線解決問題26個(gè)。推行便民利民措施9項(xiàng)。通過建章立制，出臺(tái)了臨床醫(yī)生輪轉(zhuǎn)急診科規(guī)定，病歷歸檔由10個(gè)工作日壓縮為7個(gè)，新農(nóng)合出院病歷當(dāng)日完成。服務(wù)質(zhì)量考評(píng)追溯體系跟蹤追溯問題 373項(xiàng)次，患者對(duì)醫(yī)院的意見數(shù)下降80%，滿意度達(dá)到99.23%。 “五項(xiàng)教育”，補(bǔ)足精神之“鈣”。共組織全院性動(dòng)員和集中學(xué)習(xí)13場(chǎng)次，集中收看了專題教育片8部13個(gè)場(chǎng)次，派出12名黨務(wù)干部參加了上級(jí)舉辦的為期3天的黨的群眾路線理論和能力提升專題培訓(xùn)班。開展了“醫(yī)患角色互換”體驗(yàn)、黨員志愿者服務(wù)等活動(dòng)，“為民務(wù)實(shí)清廉”的宗旨意識(shí)和群眾觀念進(jìn)一步強(qiáng)化。扎實(shí)開展以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。班子成員帶頭深入基層22次，召開不同層次座談會(huì)4次；圍繞“三查三比三看”、“七照七看”等5個(gè)專題，進(jìn)行了全方位征求意見、全面整改、責(zé)任具體、措施有力、成效顯著。

貫徹八項(xiàng)規(guī)定，呈現(xiàn)黨風(fēng)帶醫(yī)風(fēng)的良好局面

醫(yī)院重新制訂權(quán)力制約“六項(xiàng)機(jī)制”。為強(qiáng)化廉政建設(shè)的主體和監(jiān)督責(zé)任，進(jìn)一步完善議事決策、事務(wù)運(yùn)行規(guī)范和重要權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督體系，修改和完善了公車使用、公務(wù)接待、經(jīng)費(fèi)使用、請(qǐng)銷假管理等相關(guān)制度27項(xiàng)，出臺(tái)管理辦法1項(xiàng)。年內(nèi)開展明查暗訪16次，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)整改問題18項(xiàng)次；開展廉政談話28人次，約談提醒18人次。開展“7+4+10”專項(xiàng)整治行動(dòng)。以專題民主生活會(huì)為載體，查擺整改問題89項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭整改清退超標(biāo)辦公用房，規(guī)范公務(wù)用車管理，嚴(yán)控“三公經(jīng)費(fèi)”。去年醫(yī)院業(yè)務(wù)招待費(fèi)同比下降22.42 %，會(huì)議費(fèi)用支出同比下降74.47%，公務(wù)用車支出同比下降 11.86 %?！熬挪粶?zhǔn)”倡導(dǎo)正能量。落實(shí)《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》規(guī)定，建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)季聯(lián)查考核制度，先后進(jìn)行專項(xiàng)檢查4次。依托醫(yī)院“出院患者回訪中心”積極糾察行風(fēng)，累計(jì)成功回訪出院患者19040人次；收集意見建議271條、表揚(yáng)153人次、主動(dòng)反饋醫(yī)務(wù)人員拒收紅包5人次。院“兩辦”共收到患者或家屬送來的錦旗88面、感謝信20封、牌匾1塊?！笆畤?yán)禁”劃定違規(guī)交往紅線。醫(yī)院嚴(yán)禁公款購買贈(zèng)送年貨節(jié)禮、年歷、賀卡等物品；嚴(yán)禁借節(jié)日突擊花錢、違規(guī)濫發(fā)獎(jiǎng)金、實(shí)物、商業(yè)預(yù)付卡、有價(jià)證券；嚴(yán)禁公款相互走訪、宴請(qǐng)、贈(zèng)送禮金禮品；嚴(yán)禁虛列會(huì)議費(fèi)支出或以組織和參加會(huì)議、培訓(xùn)、聯(lián)誼；嚴(yán)禁組織和參與用公款支付的旅游度假和其它高消費(fèi)活動(dòng)；嚴(yán)禁索取、接受管理和服務(wù)對(duì)象的物品；嚴(yán)禁向管理和服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)嫁、攤派和報(bào)銷費(fèi)用；嚴(yán)禁公車私用；嚴(yán)禁大操大辦婚喪嫁娶借機(jī)斂財(cái)?shù)取?/span>

省政府授予我院“河北省先進(jìn)集體”稱號(hào)

2014年4月25日省政府作出《關(guān)于表彰勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者和先進(jìn)集體的決定》，我院獲得河北省先進(jìn)集體的榮譽(yù)稱號(hào)。

2014年省政府共授予13名特等模范、5名特等先進(jìn)工作者、79名勞動(dòng)模范、205名先進(jìn)工作者，以及分別授予99個(gè)企事業(yè)單位和99個(gè)企事業(yè)單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)“河北省先進(jìn)集體”稱號(hào)。我院為99個(gè)獲得省級(jí)先進(jìn)集體的全編制企事業(yè)單位之一。榮譽(yù)的取得是省委、省政府、市委、市政府、市衛(wèi)生局對(duì)我院工作成績(jī)的肯定。近年來。我院以科學(xué)發(fā)展為主題，以建設(shè)“張家口人民自己的三級(jí)甲等醫(yī)院”為目標(biāo)，以“穩(wěn)中求進(jìn)、深化改革”為主線，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，推進(jìn)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)水平，各項(xiàng)工作取得了跨越式發(fā)展。這一榮譽(yù)的取得，將激勵(lì)我院奮發(fā)進(jìn)取，跨入一個(gè)新的發(fā)展軌道。

120急救中心加入北京999急救中心網(wǎng)絡(luò)

北京市999緊急救援中心是隸屬于北京市紅十字會(huì)的大型救援機(jī)構(gòu)，擁有先進(jìn)的全智能數(shù)字化指揮平臺(tái)，電腦自動(dòng)分析選擇最近車輛及最佳行駛路線；突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)與多點(diǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)能夠2秒鐘選派多輛或數(shù)十輛就近急救車。“999”在全國(guó)急救行業(yè)中率先開通了急救摩托車救援，并開通固定翼飛機(jī)和直升機(jī)飛機(jī)救援服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了城市內(nèi)與城市間的救援與轉(zhuǎn)運(yùn)功能，建立了真正的立體救援體系。

我市120急救中心加入999急救網(wǎng)絡(luò)將更大提高我市120的急救能力，兩地協(xié)同急救建立高速高效的急救平臺(tái)。

醫(yī)院全面質(zhì)量管理體系框架初步形成

2014年，我院立足科學(xué)發(fā)展，完善管理體系，抓住質(zhì)量、安全、成本、效率的關(guān)鍵目標(biāo)，從重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)環(huán)節(jié)入手，強(qiáng)力實(shí)施綜合目標(biāo)和績(jī)效管理，醫(yī)院管理科學(xué)化水平不斷提升，全院質(zhì)量管理體系主體框架初步形成。在質(zhì)量管理體系建設(shè)過程中，醫(yī)院成立了全面質(zhì)量控制辦公室，下設(shè)8個(gè)檢查考核小組，明確職責(zé)任務(wù)，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，確保全面質(zhì)控工作的落實(shí)。質(zhì)量安全”和“成本效率”成為兩條主線目標(biāo)。簽約西安現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所，為醫(yī)院量身定制“實(shí)施方案”，完成了包括目標(biāo)管理、全面質(zhì)量安全體系、核心制度管理、全成本控制、患者權(quán)益保障、動(dòng)態(tài)激勵(lì)等 “九大體系”建設(shè)的制度設(shè)計(jì)。以“缺陷管理”為手段，建立了指標(biāo)和激勵(lì)體系。通過全方位科學(xué)的改革，完善了醫(yī)療、護(hù)理、藥學(xué)、院感、服務(wù)對(duì)象滿意度等質(zhì)控措施。全面推行“大質(zhì)控”管理，建立完整的質(zhì)控體系?！毒C合績(jī)效管理方案》于2014年10月份率先在超聲室試行，住院患者B超檢查預(yù)約時(shí)間由過去的7天，縮短至目前的48小時(shí)以內(nèi)。已在全院推開的“會(huì)診積分獎(jiǎng)勵(lì)”、“甲級(jí)病歷獎(jiǎng)勵(lì)”、“手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)積分獎(jiǎng)勵(lì)”、“動(dòng)態(tài)夜班費(fèi)”等11個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，也有力地調(diào)動(dòng)了職工的積極性，院內(nèi)會(huì)診量12月達(dá)到1500次。全院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

第三代信息系統(tǒng)改造完成，數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)上臺(tái)階

2014年，我院第三代信息化系統(tǒng)改造全面完成。至此，根據(jù)醫(yī)院提出的以信息化引領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展的要求，及對(duì)醫(yī)院數(shù)字化的定位，我院從2011年開始的預(yù)算1100萬元的企業(yè)級(jí)應(yīng)用第三代信息系統(tǒng)建設(shè)，已經(jīng)基本完成目標(biāo)。截止2014年底，信息化建設(shè)共投入資金1158.8萬元。經(jīng)歷了三個(gè)階段的我院信息化體系，發(fā)展至今成為一個(gè)包含質(zhì)控、護(hù)理、醫(yī)囑、病歷、影像、檢驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)、科研數(shù)據(jù)的集合體；形成醫(yī)囑、計(jì)費(fèi)、物資消耗、盈利能力的閉環(huán)管理；從不同路徑提取數(shù)據(jù)分析利用，能夠更全面反映全院醫(yī)療水平和運(yùn)營(yíng)狀況的第三代信息系統(tǒng)。目前這個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)具備了新的特點(diǎn)和較高水平。為了支撐數(shù)據(jù)量的持續(xù)大幅增長(zhǎng)，新系統(tǒng)使用了先進(jìn)的虛擬化技術(shù)。這種建設(shè)方式在全市甚至全省都是非常先進(jìn)的。不僅保護(hù)了現(xiàn)有資產(chǎn)，也提供了更好的數(shù)據(jù)安全性和業(yè)務(wù)的連續(xù)性，為了大數(shù)據(jù)的挖掘利用提供了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。以先進(jìn)軟件系統(tǒng)構(gòu)建上層整體框架。整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)以醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)為中心，通過ESB總線方式實(shí)現(xiàn)與其他系統(tǒng)的全面集成并形成內(nèi)部網(wǎng)，建立一個(gè)面向患者，面向醫(yī)療，面向管理的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)。整個(gè)新系統(tǒng)的亮點(diǎn)表現(xiàn)在多方面?！耙豢ㄍā毕到y(tǒng)解決了“三長(zhǎng)”現(xiàn)象,從根本上改變了患者的就醫(yī)流程，極大地改善了“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。在“一卡通”系統(tǒng)的支撐下，使用分診臺(tái)，將掛號(hào)患者進(jìn)行分流，縮短了掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間；門診醫(yī)生站叫號(hào)系統(tǒng)能使就醫(yī)流程更加有序的同時(shí)，也能夠縮短患者等待時(shí)間；就診卡內(nèi)余額充足的情況，在任何一個(gè)扣費(fèi)點(diǎn)都能劃價(jià)收費(fèi)，極大的縮短了患者的在院時(shí)間。通過系統(tǒng)間的標(biāo)準(zhǔn)接口實(shí)現(xiàn)信息共享。PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)與HIS系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，從而使醫(yī)生獲取到檢查檢驗(yàn)信息，并幫助醫(yī)生盡快為患者做出診斷及制定治療方案。同時(shí)，醫(yī)生還可以調(diào)閱該患者歷次的檢查檢驗(yàn)結(jié)果，提高了診斷質(zhì)量，提高了診斷效率。電子病歷實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療過程全部監(jiān)控。醫(yī)生使用電子病歷系統(tǒng)只需很少時(shí)間就可以完成一份完整、規(guī)范的病歷，因而可節(jié)省更多的時(shí)間，真正實(shí)現(xiàn)了把時(shí)間還給患者。實(shí)現(xiàn)醫(yī)療過程全部監(jiān)控，也為減少醫(yī)患矛盾打下基礎(chǔ)。醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)使工作流程更加規(guī)范。HRP是醫(yī)院資源規(guī)劃簡(jiǎn)稱，是用來調(diào)配資源不斷推進(jìn)醫(yī)院管理的工具，目的是實(shí)現(xiàn)“人財(cái)物”、“醫(yī)教研”、“護(hù)藥技”管理科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化。

最先進(jìn)3.0T磁共振儀在我院投入使用

近日，我院最新引進(jìn)的GE公司Signa HDx 3.0T磁共振機(jī)正式安裝調(diào)試完成，并投入使用。新設(shè)備投入使用后，我院將實(shí)現(xiàn)兩臺(tái)磁共振儀同時(shí)運(yùn)行，與原有的0.2T磁共振儀形成優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)，大大縮短患者看病所需時(shí)間，有利于向患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。3.0T磁共振成像(Magnetic Resonance lmaging，MRl)為當(dāng)今世界上先進(jìn)的診療技術(shù)，自上世紀(jì)八十年代用于臨床以來，獲得醫(yī)學(xué)界的高度評(píng)價(jià)。我院引進(jìn)的3.0T新一代功能型高場(chǎng)超導(dǎo)磁共振設(shè)備，是目前國(guó)際上最先進(jìn)的設(shè)備，包含了當(dāng)今磁共振最新、最尖端技術(shù)。該機(jī)具有綠色無輻射、掃描時(shí)間短、成像速度快、覆蓋范圍廣、功能更齊全、效率更強(qiáng)大、圖像更清晰、診斷更準(zhǔn)確等諸多優(yōu)點(diǎn)。是臨床應(yīng)用廣泛的最新設(shè)備。3.0T磁共振的臨床優(yōu)勢(shì)首先是它有助于更早發(fā)現(xiàn)疾病、更加精確地診斷疾病，比如3毫米以上的腫瘤、糖尿病血管病變、腦血管異常、癲癇病灶、神經(jīng)纖維束病變的早期發(fā)現(xiàn)。其次，掃描時(shí)間短，在血管成像、動(dòng)態(tài)增強(qiáng)及功能磁共振成像方面具有更明顯的優(yōu)勢(shì)。尤其無須使用造影劑，即可觀察血管結(jié)構(gòu)，減少了造影劑對(duì)腎臟等器官損害。磁共振檢查無電離輻射，無X線損傷，可進(jìn)行任意方位成像，使醫(yī)學(xué)從三維空間上觀察人體內(nèi)部結(jié)構(gòu)成為現(xiàn)實(shí)，更適合急診患者、兒童和老年人檢查，引領(lǐng)醫(yī)療水平實(shí)現(xiàn)新飛躍。近年來，我院醫(yī)療規(guī)模布局和技術(shù)水平得到了快速發(fā)展，各個(gè)專業(yè)科室都迎來了不同的發(fā)展機(jī)遇。此次在放射技術(shù)領(lǐng)域新增加先進(jìn)的3.0T磁共振儀同時(shí)，還派出了多名骨干技術(shù)人員先后到北京301醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高3.0T 磁共振的操作技術(shù)與診斷水平。3.0T磁共振的投入使用標(biāo)志我院在向三甲醫(yī)院闊步邁進(jìn)中，技術(shù)設(shè)備和醫(yī)療水平實(shí)現(xiàn)了新的飛躍。

病案管理新體系牽住規(guī)范管理的“牛鼻子”

病歷書寫既是從業(yè)人員必須掌握的基本功，更是醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范管理、防范醫(yī)療差錯(cuò)的重要環(huán)節(jié)。我院2014年以此為切入點(diǎn)，全面提高醫(yī)院的管理水平、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平。建立五級(jí)管理框架，旨在對(duì)全院的醫(yī)療質(zhì)量和規(guī)范管理進(jìn)行督導(dǎo)檢查。建立評(píng)價(jià)體系，嚴(yán)格執(zhí)行《2013年版河北省病歷書寫規(guī)范》及其評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施病歷質(zhì)量單項(xiàng)否決，一項(xiàng)單項(xiàng)否決即為乙級(jí)病歷，兩項(xiàng)以上單項(xiàng)否決為丙級(jí)病歷。病歷得分大于90分為甲級(jí)病歷，大于80分小于等于90分為乙級(jí)病歷，小于等于80分為丙級(jí)病歷。定期對(duì)門診病歷進(jìn)行抽查評(píng)價(jià)。對(duì)在河北省病歷評(píng)比中獲得表彰的科室和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。嚴(yán)格歸檔管理：終末病歷要求在患者出院后7個(gè)工作日內(nèi)歸檔，超期限后信息系統(tǒng)將自動(dòng)歸檔；新農(nóng)合患者病歷必須于出院當(dāng)日歸檔。如發(fā)現(xiàn)超期和低標(biāo)準(zhǔn)病歷，對(duì)相關(guān)責(zé)任人依標(biāo)準(zhǔn)處罰。

我院成為張家口學(xué)院附屬人民醫(yī)院

市委2014年9月11日研究決定，我院正式成為張家口學(xué)院附屬人民醫(yī)院。市委這一決定是從我市高等教育發(fā)展戰(zhàn)略格局考慮，為加強(qiáng)本市首所市屬本科院校全面建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮我院作為全市及冀晉蒙周邊地區(qū)醫(yī)療科研教學(xué)實(shí)踐中心的作用而作出的重大決定。

近年來，我院大力發(fā)展科研教學(xué)工作，現(xiàn)已形成市區(qū)為中心，各縣區(qū)為基礎(chǔ)和依托，連接京津石，輻射晉冀蒙交界區(qū)域的科研教學(xué)綜合中心。隨著教學(xué)醫(yī)院職能的進(jìn)一步確立，我院又一個(gè)新的發(fā)展階段即將到來。

我院成為全省首批博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地

我省從2014年開始在全省范圍內(nèi)設(shè)立“博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地”。博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地是培養(yǎng)、吸引高層次創(chuàng)新型人才的重要載體。為提高河北各領(lǐng)域的科技研發(fā)力量，加強(qiáng)科技人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，加速科技研發(fā)成果的產(chǎn)業(yè)化，推動(dòng)行業(yè)技術(shù)的進(jìn)步，省科技廳決定設(shè)立“博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地”申報(bào)系統(tǒng)。申報(bào)單位須擁有一支較高水平的專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍和較好的研究開發(fā)條件同時(shí)具有較好市場(chǎng)前景和較高學(xué)術(shù)、技術(shù)水平的研究項(xiàng)目。承擔(dān)省級(jí)以上重大項(xiàng)目的企事業(yè)單位可優(yōu)先設(shè)立。 我院成為河北省首批獲批的博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地之一，是張家口市唯一獲選單位博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地的設(shè)立，將對(duì)我院加快推進(jìn)培養(yǎng)高層次人才步伐，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療科研水平的提檔升級(jí)，以及引進(jìn)當(dāng)今最新醫(yī)療技術(shù)成果起到積極推動(dòng)作用。

2014年，離我們漸漸遠(yuǎn)去了。它伴著凱歌，踏著堅(jiān)實(shí)的腳步，留在了我們的記憶里。2015年，已經(jīng)走入了我們的生活。它踏著戰(zhàn)鼓的節(jié)拍，正在奏響新的開篇。這10件大事，成為了過去一年的發(fā)展里程碑，又將成為向新一年目標(biāo)跨越的助跑器。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。讓我們向著醫(yī)院新一年的十件百件大事以及更高更大目標(biāo)向前奔跑吧！